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User Experience Blog

Unser Angebot

Dienstleistungen

Das UX-Team der Fach­hoch­schu­le Grau­bün­den ist nicht nur in der Lehre und For­schung tätig, sondern führt auch Dienst­leis­tun­gen für externe Partner aus. Das Angebot im Bereich User Ex­pe­ri­ence Design richtet sich sowohl an öf­fent­li­che In­sti­tu­tio­nen als auch an pri­vat­wirt­schaft­li­che Un­ter­neh­men.

Entlang des User-Cen­te­red Design-Pro­zes­ses (UCD) un­ter­stüt­zen neuste Me­tho­den die Eva­lua­ti­on be­stehen­der oder die Ent­wick­lung neuer di­gi­ta­ler Pro­duk­te. Von der ersten Idee über die Kon­zep­ti­on und Ge­stal­tung bis hin zur tech­ni­schen Um­set­zung werden pass­ge­naue Lö­sun­gen er­ar­bei­tet. Das UX-Team be­glei­tet Sie in jeder Phase der Pro­dukt­ent­wick­lung di­gi­ta­ler Objekte.

  • Überprüfung der Nutzerfreundlichkeit von Websites oder Applikationen und Erarbeitung passender Optimierungsvorschläge
  • Durchführung von Usability-Tests mit Hilfe aktueller und hochwertiger Technologien
  • Gemeinsame Gestaltung und Entwicklung intuitiv bedienbarer Anwendungen
  • Zusammenführung der Anforderungen von Nutzerinnen und Nutzern, Business und Technik
  • Durchführung von Schulungen und Workshops rund um das Thema User Experience
Konzeption & Gestaltung

Ein gutes Konzept ist die Basis für ein erfolgreiches digitales Produkt mit hoher User Experience. Der Schlüssel für ein gutes Konzept liegt im frühen Einbezug der Menschen, die als Nutzerinnen und Nutzer mit dem späteren Objekt interagieren. Ihre Bedürfnisse, im Einklang mit Business-Anforderungen und den neusten Möglichkeiten der Technik dienen als Grundlage der Gestaltung. Von Scribbles, über Wireframes bis hin zu klickbaren Prototypen – visuelle Diskussionsgrundlagen führen den iterativen Konzeptions- und Gestaltungsprozess schrittweise zum Erfolg.
Evaluation & Analyse
Im User-Centered Design-Prozess ist der stetige Einbezug von Menschen, die das spätere Produkt nutzen, der Schlüssel zum Erfolg. Ideen, Konzepte und Entwürfe werden iterativ überprüft und optimiert. Somit wird sichergestellt, dass eine spätere Lösung den spezifischen Anforderungen unterschiedlicher Nutzergruppen gerecht wird.
Auch bereits existierende Objekte, zum Beispiel Apps oder Webseiten, können auf ihre Benutzbarkeit und Akzeptanz untersucht werden. Je nach Zielsetzung der Evaluation kommen dabei unterschiedliche Methoden zum Einsatz. Dem UX-Team stehen neuste Technologien im hauseigenen Usability Labor zur Verfügung. Profitieren Sie von einer ausgezeichneten Infrastruktur und der langjährigen Erfahrung der Teammitglieder.
Beratung & Workshops

Möchten Sie gerne mehr über User Experience Design erfahren? Würden Sie gerne wissen, mit welchen Methoden Sie ein nutzerzentriertes Produkt erstellen können?

Das UX-Team der Fachhochschule Graubünden bietet Ihnen individuelle Beratung und Workshops rund um die Themen Usability und User Experience. Zusätzlich profitieren Sie vom umfangreichen Fachwissen in den Bereichen Virtual Reality, Augmented Reality und Internet-of-Things (IoT). Entlang des User-Centered Design-Prozesses beraten wir Sie in Ihrem Projekt bei einzelnen Teilschritten oder führen gemeinsam mit Ihnen den gesamten nutzerzentrierten Entwicklungsprozess durch.
Illustration by Storyset

Forschung

Usa­bi­li­ty En­gi­nee­ring und ist ein zen­tra­les Teil­ge­biet im Rahmen des For­schungs­fel­des "Digital Busi­ness and Usa­bi­li­ty En­gi­nee­ring" der Fach­hoch­schu­le Grau­bün­den. Damit Daten und ihre ver­schie­de­nen Ana­ly­se­tools von den An­wen­de­rin­nen und An­wen­dern ef­fek­tiv und ef­fi­zi­ent ein­ge­setzt werden, muss bereits deren Schnitt­stel­le eine hohe Ge­brauchs­taug­lich­keit und Be­nut­zer­freund­lich­keit auf­wei­sen. Das UX-Team kann dies­be­züg­lich auf eine jah­re­lan­ge Er­fah­rung im Bereich Usa­bi­li­ty En­gi­nee­ring zu­rück­grei­fen.

  • Erforschung von UX-Methoden
  • Entwicklung von Evaluationsmethoden zur Analyse von komplexen Webapplikationen
  • Konzepte zur Bibliothek der Zukunft
  • Future Trends in Human-Computer Interaction
  • Mixed Reality Interaction
Usability in Bibliotheken







Mit der zunehmenden Digitalisierung von Wissen und der Entwicklung neuer Technologien (z.B. e-Book-Reader, AJAX, Apps) hat sich das Umfeld, in dem Bibliotheken agieren, und somit auch ihre Rolle als Informationsanbieter stark verändert. Bibliotheken müssen sich diesen neuen Gegebenheiten anpassen, um langfristig erfolgreich bestehen zu können. Der Branchenverband International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) hat in seiner strategischen Planung Bibliotheken und Informationsdienstleister dazu aufgerufen, gemeinsam mit Partnern und Anwendern daran zu arbeiten, die Potentiale digitaler Technologien noch besser auszuschöpfen. Nutzerinnen und Nutzern solle dadurch ein nahtloser und offener Zugang zu Kulturgütern und Informationsressourcen ermöglicht werden (IFLA 2010, 2).

Publikationen

Tools:
- UsabEval: https://blog.fhgr.ch/uxblog/bibeval/
- Such­an­fra­ge prüfen: https://blog.fhgr.ch/uxblog/suchanfrage-pruefen/
Mobilität
In die Mobilität der Zukunft hat das Thema UX unverkennbaren Einzug gefunden. Nicht nur im klassischen Automobilbereich wächst das Bewusstsein für eine hohe Relevanz nutzerzentrierter Entwicklung digitaler Systeme. Das UX-Team der Fachhochschule Graubünden befasst sich beispielsweise mit innovativen Themen im Bereich Car-Sharing oder Camping. Trotz wachsendem Fokus gibt es noch viel Forschungs- und Entwicklungspotenzial im Kontext der Mobilität.
FinTech
Finanzdienstleister der Schweiz befassen sich bereits mit den aktuellen Herausforderungen der Digitalisierung und bereiten sich aktiv auf die Zukunft vor. Kundenorientierung steht im Fokus und so findet das Thema User Experience Einzug in zahlreiche Projekte. Aktuell wird beispielsweise die nutzerzentrierte Entwicklung von Banking-Apps oder Kundenportalen durch das UX-Team unterstützt.
Illustration by Storyset

Lehre

Die Lehre ist ein zen­tra­ler Be­stand­teil der Arbeit des UX-Teams der Fach­hoch­schu­le Grau­bün­den. In den Stu­di­en­gän­gen Ba­che­lor Digital Busi­ness Ma­nage­ment und Master User Ex­pe­ri­ence Design ver­mit­teln wir pra­xis­na­hes Wissen entlang des ge­sam­ten User-Cen­te­red Design-Pro­zes­ses – von der Nut­zer­for­schung über Kon­zep­ti­on und Ge­stal­tung bis zur Eva­lua­ti­on di­gi­ta­ler Pro­duk­te.

Unsere Lehr­ver­an­stal­tun­gen kom­bi­nie­ren wis­sen­schaft­li­che Grund­la­gen mit pra­xis­ori­en­tier­ten Pro­jek­ten. So er­ar­bei­ten die Stu­die­ren­den nut­zer­zen­trier­te Lö­sun­gen für reale Auf­ga­ben­stel­lun­gen aus Wirt­schaft, Ver­wal­tung und Ge­sell­schaft.

Ein be­son­de­rer Fokus liegt auf den Un­ter­neh­mens­pro­jek­ten und Master-Thesen, die das UX-Team ge­mein­sam mit ex­ter­nen Part­nern betreut. Un­ter­neh­men haben dabei die Mög­lich­keit, ak­tu­el­le Fra­ge­stel­lun­gen aus den Be­rei­chen User Ex­pe­ri­ence Re­se­arch, Design und Ma­nage­ment von unseren Stu­die­ren­den be­ar­bei­ten zu lassen – un­ter­stützt durch er­fah­re­ne Do­zie­ren­de und For­schen­de der FH Grau­bün­den.

Diese enge Ver­bin­dung von For­schung, Lehre und Praxis stellt sicher, dass ak­tu­el­le Er­kennt­nis­se un­mit­tel­bar in die Aus­bil­dung ein­flies­sen und in­no­va­ti­ve Lö­sun­gen für reale Her­aus­for­de­run­gen ent­ste­hen.

Unternehmensprojekte

In den Unternehmensprojekten am Schweizerischen Institut für Informationswissenschaft (SII) setzen Studierende der FH Graubünden ihr Wissen aus den Studiengängen Digital Business Management und User Experience Design in die Praxis um. Gemeinsam mit Unternehmen entwickeln sie innovative Lösungen für reale Herausforderungen – von der Digitalstrategie über Prototyping bis hin zu User Experience Research und Design.

Die Studierenden arbeiten selbstständig, kreativ und methodisch fundiert. Für Unternehmen entsteht dadurch die Möglichkeit, neue Impulse zu gewinnen und gleichzeitig potenzielle Nachwuchskräfte kennenzulernen.


Reichen Sie Ihre Projektidee ein und profitieren Sie von einer praxisnahen Zusammenarbeit mit unseren Bachelor- und Masterstudierenden.
Masterthesen



Im Rahmen ihrer Masterthesis bearbeiten Studierende des Studiengangs User Experience Design eigenständig eine praxisnahe oder forschungsorientierte Fragestellung. Dabei verbinden sie wissenschaftliche Methoden mit den Anforderungen aus der Praxis und entwickeln fundierte Lösungen zu aktuellen Themen aus den Bereichen User Experience Research, Design und Management.

Unternehmen und Institutionen haben die Möglichkeit, eine eigene Aufgabenstellung einzubringen und gemeinsam mit der FH Graubünden als Praxispartner betreut umsetzen zu lassen. Die Studierenden profitieren von der engen Zusammenarbeit mit Expertinnen und Experten aus der Praxis, während Unternehmen Zugang zu aktuellem Forschungswissen und frischen Perspektiven erhalten.

Haben Sie eine Fragestellung für eine Masterthesis? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und besprechen gerne, wie eine Zusammenarbeit aussehen kann.
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