{"id":8718,"date":"2022-02-15T09:00:11","date_gmt":"2022-02-15T08:00:11","guid":{"rendered":"urn:uuid:cb3fe479-5797-4cdf-b607-511025b1a6e1"},"modified":"2022-02-15T10:03:42","modified_gmt":"2022-02-15T09:03:42","slug":"service-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/","title":{"rendered":"Wie man Service Design erkl\u00e4rt? Mit Service Design!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"is-style-lead\">Endlich war es so weit: Ende September 2021 durften meine Mitstudierenden und ich unser Diplom entgegennehmen. \u00dcbergl\u00fccklich und erleichtert fielen wir uns in die Arme, da wir es endlich geschafft hatten. Dass wir uns nun als Service Designerinnen und Designer auf dem Markt beweisen d\u00fcrfen, hat uns nat\u00fcrlich auch mit Stolz erf\u00fcllt. Denn schliesslich sind wir die Ersten, die die Studienrichtung \u00abService Design\u00bb \u00fcberhaupt absolviert und erfolgreich abgeschlossen haben.<\/p>\n\n\n\n\n<p>Was ich zu diesem Zeitpunkt jedoch noch nicht ahnte, war, dass die gr\u00f6sste Herausforderung noch auf mich zukommen w\u00fcrde. Vielleicht ahnt ihr schon, was jetzt kommt \u2013 n\u00e4mlich, einen Job in diesem noch \u00abunbekannten\u00bb Bereich zu finden. Dass mir das Studium dabei eine grosse Hilfe sein wird, konnte ich in diesem Moment nicht sp\u00fcren.<\/p>\n\n\n\n\n<p>Eine Freundin meinte, wenn ich nach 20 Bewerbungen noch immer keine Einladung zu einem Vorstellungsgespr\u00e4ch erhalten h\u00e4tte, dass ich etwas falsch mache. Und genau so war es auch. Doch wenn ich w\u00e4hrend meines Studiums Eines gelernt habe, dann, wie wichtig es ist, die Perspektive seines Gegen\u00fcbers (in meinem Fall des HR) einzunehmen, das Problem zu analysieren und l\u00f6sungsorientiert zu handeln. Also habe ich mich kurzerhand entschlossen, den Bewerbungsprozess zu analysieren und dem Problem auf die Schliche zu kommen. Dabei bin ich zu dem Schluss gekommen, dass wir mit unserer Berufsbezeichnung vermutlich falsch beurteilt und \u00abschubladisiert\u00bb werden. Denn sobald das Wort Design auftaucht, wird dies oft mit k\u00fcnstlerischem Gestalten in Verbindung gesetzt. Dies, obwohl das Wort \u00fcbersetzt eigentlich \u00abentwerfen\u00bb bedeutet.<\/p>\n\n\n\n\n<p>Viele Stellenausschreibungen, beispielsweise f\u00fcr Produktentwickler, User Experience Architekten und User Experience Analysten, die schon fast auf unser Profil zugeschnitten sind, werden nicht als Service-Design-Stellen oder zumindest f\u00fcr Absolvierende dieser Studienrichtung ausgeschrieben. Viel mehr wird stattdessen als Voraussetzung ein Abschluss in Betriebs\u00f6konomie, Wirtschaftsinformatik oder Psychologie gefordert. Nun gut. Nachdem ich das Problem schliesslich erkannt habe, ging es wie bereits im Studium in die zweite Phase \u00fcber. Eine L\u00f6sung musste her. Und dies am besten m\u00f6glichst schnell. Somit stellte ich mir die Frage: Wie kann ich mein Studium auf eine einfache Art erkl\u00e4ren, um das Interesse meines Gegen\u00fcbers zu wecken und ihm die M\u00f6glichkeit zu geben, sich bereits vor dem Interview zu informieren?<\/p>\n\n\n\n\n<p>Die Antwort dazu kam mir w\u00e4hrend eines Vorstellungsgespr\u00e4chs, als man mich fragte, ob ich ein Beispiel zeigen kann. Wie konnte ich das \u00fcbersehen?! Damit sich mein Gegen\u00fcber etwas unter Service Design vorstellen kann, muss ich dies bildlich veranschaulichen. Erst recht als eine der ersten Studienabg\u00e4ngerinnen und Studienabg\u00e4nger. Daher kam mir die Idee, ein Instagram-Profil zu erstellen, auf dem ich mein Studium zusammenfasse und mit Projekten visualisiere. Denn ein grosser Vorteil unseres Studiums war, dass wir reale Projekte im Auftrag von verschiedenen Business Partnern bearbeiten durften. Dadurch war der Bezug zur Praxis gew\u00e4hrleistet und wir konnten mit unseren Gruppenarbeiten wertvolle Beitr\u00e4ge f\u00fcr auserw\u00e4hlte Auftraggeber leisten.<\/p>\n\n\n\n\t\n    <div\n        class=\"wp-block-mind-image\"\n        \n\t    \t        >\n\t    \t\t    <picture\n\t\t\t\tclass=\"isSquare\"\n\t\t\t>\t\t\t\t\t<source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/service-design-1200x0-c-default.webp\">\n<source type=\"image\/jpeg\" srcset=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/service-design-1200x0-c-default.jpg\">\n<img src=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/service-design-1200x0-c-default.jpg\" width=\"1200\" height=\"1200\" alt=\"\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t<\/picture>\n\t        <\/div>\n\n\n\n<p>Somit habe ich kurzerhand einen Instagram-Plan erstellt (hatten wir in unserem Studium schliesslich ebenfalls angeschaut). Durch einen QR-Code konnte ich den Channel auf meinen Lebenslauf referenzieren. Denn im Studium habe ich gelernt: Innovativ und mutig sein, einfach mal etwas Neues zu versuchen, zahlt sich in der Regel aus. Ein weiterer Gedanke ist, dass auch meine ehemaligen Mitstudierenden ihre Erfahrungen \u00fcber den Kanal posten oder darauf verlinken k\u00f6nnen. Dadurch gewinnt die Studienrichtung \u00abService Design\u00bb, oder neu \u00abService Innovation and Design\u00bb, an Bekanntheit und st\u00f6sst hoffentlich bei vielen HR-Verantwortlichen auf grosses Interesse. Dadurch soll besonders auch zuk\u00fcnftigen Studienabsolvierenden der Einstieg in die Berufswelt als \u00abService Designer\/in\u00bb erleichtert werden. Und wer weiss, vielleicht inspiriert es den einen oder anderen ja auch, selbst ein Studium in diesem Bereich zu absolvieren.<\/p>\n\n\n\n<div\n\tclass=\"wp-block-mind-infobox infobox\"\n\t\n>\n    <div class=\"infobox-content innerContent autospace isChildBlockContainer\">\n        \n\n<p>Paola Schumacher hat die <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.fhgr.ch\/studium\/bachelorangebot\/wirtschaft-und-dienstleistung\/service-innovation-and-design\/\" target=\"_blank\">Bachelorstudienrichtung Service Innovation and Design<\/a> \u2013 damals Service Design \u2013 2021 abgeschlossen und erz\u00e4hlt, wie sie Service Design Methoden auch bei ihrer Jobsuche anwenden kann. Besuchen Sie ihren <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ps.servicedesign\/\" target=\"_blank\">Instagram-Account<\/a> f\u00fcr mehr Informationen.<\/p>\n\n\n\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":57,"featured_media":8722,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[219],"tags":[181,25],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Wie man Service Design erkl\u00e4rt? Mit Service Design! - FHGR Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie man Service Design erkl\u00e4rt? Mit Service Design! - FHGR Blog\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FHGR Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-15T08:00:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-15T09:03:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/titelbild-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/titelbild-1.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 Minuten\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#organization\",\"name\":\"FH Graub\\u00fcnden\",\"url\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/\",\"sameAs\":[],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#logo\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"url\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/fhgr_rgb_granit.png\",\"width\":7512,\"height\":1182,\"caption\":\"FH Graub\\u00fcnden\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/\",\"name\":\"FHGR Blog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#organization\"},\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"url\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/titelbild-1.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1080},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/\",\"name\":\"Wie man Service Design erkl\\u00e4rt? Mit Service Design! - FHGR Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2022-02-15T08:00:11+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-15T09:03:42+00:00\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#\/schema\/person\/7eeff53375f68d87b9cff1c307e13ce8\"},\"headline\":\"Wie man Service Design erkl\\u00e4rt? Mit Service Design!\",\"datePublished\":\"2022-02-15T08:00:11+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-15T09:03:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#webpage\"},\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#primaryimage\"},\"keywords\":\"Service Design,Studium\",\"articleSection\":\"Hochschule\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/blog\/service-design\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.fhgr.ch\/#\/schema\/person\/7eeff53375f68d87b9cff1c307e13ce8\",\"name\":\"tgetgellucinda\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8718"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8718"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8718\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8725,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8718\/revisions\/8725"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fhgr.ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}