Immer im November, findet auf der ganzen Welt der World Usability Day statt. Das heisst, hunderte UX-Treffen finden zeitgleich statt. Das Thema im Jahr 2022 lautete «Our Health» und stand ganz im Zeichen von medizinischen Prozessen, elektronischen Gesundheitsakten und anderen digitale Lösungen für die Gesundheit.
Wie jedes Jahr, hat UX Schweiz am 10. November 2022 den World Usability Day (WUD) zeitgleich mit dem Zukunftstag durchgeführt. Die Fachhochschule Graubünden war ebenfalls mit einem Stand vertreten. Stattgefunden hat der Event im wunderschönen Ambassador Conference House in Opfikon.
Neben einem Programm für die Kinder vom Zukunftstag (WUD for Kids) gab es sechs verschiedene Talks zum Thema digitale Gesundheit, eine Paneldiskussion zur Zukunft von UX im Gesundheitsbereich und viele weitere unterhaltsame Programmpunkte und Workshops.
Die Speakerinnen und Speaker waren sich einig, dass es im Gesundheitsbereich noch viel Potential gibt, wenn es um digitale Lösungen geht. Wie dieses Potential jedoch ausgeschöpft werden kann und was sich dafür verändern müsste, darüber waren sich noch nicht alle einig:
- So meinte Evangelos Avramakis, dass die Schweiz zu stark reguliert sei, wenn es um digitale Gesundheitsprodukte gehe. Dies sei der Grund, dass die Gesundheitskosten immer weiter steigen würden und es brauche neue innovative Lösungen.
- Silvia Rohner hingegen entwickelt bereits sehr innovative Lösungen zusammen mit ihren Usern. Sie kombiniert einen Rollstuhl mit einem Exoskelett und testet dies gleich mit den entsprechenden Anwendern, welche meist Tetraplegiker sind.
- Gieri Cathomas hat während Corona im Kanton Graubünden Massentests eingeführt. Er ist der Überzeugung, dass in Krisenzeiten die User Experience zweitrangig sei. (Auch wenn er dann selbst Kundensupport beim Schulleiter leisten muss, weil diese nicht wissen, wohin sie die Massentests bringen sollen.)
- Lorenz Wiegand hat seine eigene Research Methode entwickelt und macht Requirements Engineering bei Kaffee und Kuchen mit dem Pflegepersonal.
- Um die Kommunikation von gesundheitlichen Problemen, dreht sich das Projekt von Beatrice Kaufmann. Sie entwickelt eine Applikation, welche bei Sprachbarrieren zwischen dem Gesundheitspersonal und den Patient und Patientinnen helfen soll.
- Und im letzten Talk des Tages, sprach Sara Wachter-Boettcher über die mentale Gesundheit von Personen wie uns, welche in der Tech Industrie arbeiten.
Der WUD 2022 hat auf ein wichtiges und aufstrebendes Thema in der Tech-Branche aufmerksam gemacht. Das Thema «Gesundheit» wird wohl auch einige von uns in den nächsten Jahren in unserem Beruf als UX-Expertinnen und Experten beschäftigen. Wir freuen uns!
Wenn du nächstes Jahr auch (wieder) dabei sein möchtest, schreibe dir schon jetzt den Donnerstag, 9. November in die Agenda. Dann wir der World Usability Day 2023 mit einem neuen Thema. In der Zwischenzeit kannst du dir die Zeit aber auch mit andern Anlässen vertreiben, wie zum Beispiel den UX Meetups in Zürich, Bern, Basel und Luzern.
Dieser Beitrag wurde von Dimitri Wüest erstellt. Dimitri studiert an der FHGR User Experience Design im Master.