Wolltet ihr schon mal ein BBQ organisieren und euch fehlte der Grill?
Für solche Probleme gibt es seit einiger Zeit sogennante Sharing Communities, eine davon ist Pumpipumpe. Die Platform funktioniert folgendermassen: man bestellt Stickers auf der Webseite für den eigenen Briefkasten, darunter sind verschiedene Stickers wie ein Raclett Ofen, Kuchenformen, Schlitten usw., alles Gegenstände die nur ab und zu gebraucht werden. Man registriert sich auch Online, somit können alle auf der interaktiven Karte sehen wo was ausgelien wird. Nun was hat das mit Service Design zu tun? In der Sharing Economy geht es nicht darum ein Objekt zu besitzen, sondern das Recht zu bekommen ein Objekt zu benutzten für eine bestimmte Zeitdauer, so wie AirBnB und Mobility Cars. Es ist eigentlich eine Dienstleistung, in der das Bedürfniss des Menschen im Zentrum steht. Seht ihr jetzt den Link? Falls nicht, gibt es hier ein Video mit ausführlicher Erklärung. Und hier geht es zur Pumpipumpe Webseite.
Autorin
Stéphanie Bartels, Studienassistentin Service Design