In diesem Artikel von Insight wird klar wie wichtig Innovation und Design Thinking im Bankenwesen ist. Eine junge Generation, die Herausforderungen sucht, scheut sich nicht ihre Begeisterung in diesem Video zu zeigen. Laut dem Artikel werden Bankfilialen auch in der Zukunft existieren, jedoch wird mehr Technologie eingesetzt. Teamspirit und Unkonventionalität seien wichtige Kriterien bei der Entwicklung von neuen Produkten.
Autorin
Stéphanie Bartels, Studienassistentin Service Design