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Service Design Blog

Are you a social innovator?

Wenn man das Wort Dienstleistung hört, wird oft an eine kommerzielle Dienstleistung gedacht. Es gibt jedoch noch ganz andere, wie die sozialen Dienstleistungen.

Natürlich sind Uber, Netflix, Banken, Reiseunternehmen usw. Dienstleister. Spitäler, Schulen, Kirchen und Gemeindeämter sind das aber auch. Sie sind Dienstleister für die Bevölkerung: soziale Dienstleistungen. Hier sind drei Beispiele, die ich gern mit euch teilen möchte:

Design Thinking Methoden mit dem human-zentrierten Ansatz können einen grossen Beitrag leisten zur Verbesserung unserer Lebensqualität.

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