Inhaltsverzeichnis
Konstruktive Zusammenarbeit entsteht dort, wo Menschen einander zuhören, ihre jeweiligen Stärken einbringen und gemeinsam Lösungen schaffen. Mit dieser Haltung erarbeiteten zwei Multimedia-Production-Studierende den neuen Auftritt einer Bündner Non-Profit-Organisation.
Für die Schweizer Partnerschaft Hôpital Albert Schweitzer Haiti (SPHASH) war es an der Zeit, an einem neuen Auftritt zu arbeiten. Mit der internen Umstrukturierung konnte dieses Projekt in Angriff genommen werden. Neben einer neuen Webseite bot es sich für die Non-Profit-Organisation im Gesundheitsbereich an, auch das Logo moderner zu gestalten. FHGR-Studierende des Bachelorstudiums Multimedia Production zeichneten sich als geeignete Partner aus. Nach einem ersten Treffen wurde schnell klar, dass die präsentierte Theorie kreativ umgesetzt und zu einem überzeugenden Ergebnis führen würde.
In wiederkehrenden Meetings wurden Ideen, Vorstellungen und Wünsche ausgetauscht und Anforderungen an die Webseite diskutiert. Dazwischen entstanden das Layout, sowie das technische Gerüst hier und die Inhalte da und wurden schliesslich zu dem, wofür SPHASH steht.
Die SPHASH ist eine Non-Profit-Organisation mit Sitz in Graubünden. Seit 1997 unterstützt sie das Albert-Schweitzer-Spital in Haiti ideell, personell und materiell, damit es langfristig wirtschaftlich selbsttragend wird und nachhaltig aufgestellt ist. Herzstück sind die Kinderklinik, der Sozialservice für die finanziell schwächsten Patient:innen und ein Dispensaire mit mobilen Kliniken in den Bergen, nach dem Grundsatz von “Leave No One Behind”.
Patientengeschichte 1
Der 13-jährige Stanio* wurde nach wochenlanger erfolgloser Behandlung an einem anderen Spital ins Hôpital Albert Schweitzer eingeliefert. Er hatte starke Atemnot und Wassereinlagerungen an Armen und Beinen. Dr. Toussaint, Chefarzt der Kinderklinik diagnostizierte eine Herzinsuffizienz infolge rheumatischer Herzentzündung. Während einem weiteren Monat wurde Stanio mittels sorgfältig dosierter Medikation behandelt und ist heute wieder gesund und kann die Schule besuchen. Hier nach überwundener Krankheit im Spitalgarten am Grabstein des Spitalgründers Dr. Mellon.
„Glück ist das Einzige, das sich verdoppelt, wenn man es teilt.“
Dieses Zitat von Albert Schweizer untermauert die Arbeit der in Ilanz beheimateten Non-Profit-Organisation. Mit der Unterstützung von SPHASH können jährlich 25‘000 kranke und mangelernährte Kinder behandelt werden. Der Non-Profit-Bereich sieht sich angesichts der geopolitischen Lage zunehmend mit Herausforderungen konfrontiert, die es erschweren, auf ihre Anliegen aufmerksam zu machen. Die alte Webseite der SPHASH würde unter diesen Bedingungen nicht mehr mithalten können. Ein intuitiv bedienbares Design – sowohl für Besuchende als auch für diejenigen, die sie pflegen, musste her. Durch den Kontakt eines Vorstandsmitglieds der SPHASH mit dem ehemaligen Rektor der FHGR, Jürg Kessler, kam die Kooperation zustande und der Ball geriet ins Rollen.
Der gesamte Entwicklungsprozess war geprägt von einer engen Zusammenarbeit zwischen den Studenten und SPHASH. In regelmässigen Abstimmungsrunden wurden Struktur, Funktionsumfang und gestalterische Elemente systematisch weiterentwickelt. Dabei übernahmen Joel Monza die Verantwortung für Konzept und Design, Siro Rudolf die technische Realisierung des Projekts.
Patientengeschichte 2
Die 12-jährige Guerline* wurde nach über zwei Wochen qualvollen Bauchschmerzen mit Fieber, Durchfall und hartem, aufgetriebenen Bauch ins Hôpital Albert Schweitzer eingeliefert. In der abgelegenen Gegend, wo sie zu Hause ist, gibt es keine schulmedizinische Versorgung. Hinzu kommt die Angst der Familie vor möglichen Kosten. Erste Anlaufstelle für ihre Eltern war somit ein traditioneller Heiler, der das Mädchen mit einheimischen Pflanzen behandelte. Da sich Guerlines Gesundheitszustand nicht besserte, transportierten sie ihre Verwandten auf einem Bett, zwei Stunden zu Fuss, in den nächsten Ort. Von dort aus konnte sie per Motorrad ins Hôpital Albert Schweitzer gebracht werden. Bei der Aufnahme diagnostizierte Dr. David Renelus, der neue Chefchirurg, eine durch Dünndarmperforation verursachte diffuse Bauchfellentzündung. Im Labor konnte als Ursache eine schwere Typhusinfektion bestätigt werden. Später, beim chirurgischen Eingriff wurden mehrere Darmperforationen festgestellt. Die betroffenen Darmabschnitte konnten entfernt und eine vorläufige Ausleitung des Dünndarmes durch die Bauchdecke angelegt werden. Das Mädchen hat sich von der Infektion und OP gut erholt. Anschliessend wurde ihr mangelhafter Ernährungszustand auf der Pädiatrie behandelt und dank optimalem Verlauf der künstliche Darmausgang wieder rückgängig gemacht.
Als technische Basis diente WordPress, das als Content-Management-System eine effiziente Pflege und Erweiterung der Inhalte auch ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. Um den Anforderungen der Organisation gerecht zu werden, programmierte Siro ein vollständig eigenes Theme, das die von Joel entwickelte Gestaltung, Benutzerführung, sowie die technische Architektur präzise auf SPHASH abstimmt. Ergänzend wurde mit RaiseNow eine professionelle, Schweizer Lösung für digitale Zahlungs- und Spendenprozesse eingebunden, die sowohl funktionale wie sicherheitsrelevante Aspekte berücksichtigt.
Patientengeschichte 3
Der 5jährige blasse Frantz* schrie laut, als er von seinen Eltern auf die Kinderabteilung getragen wurde. Zwei Tage zuvor von einem Moto angefahren, brach er sich den Oberschenkel. Im 50 km entfernten Spital konnte man die Verletzung nicht behandeln. Man schickte die Familie in die Hauptstadt Port-au-Prince. So wurde Frantz mehrere Stunden teilweise zu Fuss, teilweise auf Tap-Taps (Sammeltaxis) transportiert. Für die Operation verlangte man dort einen Betrag, den seine Eltern nicht zahlen konnten. Der ihm angelegte Gips war zu kurz und schmerzte den Jungen bei jeder Bewegung furchtbar. Schmerzmittel bekam Frantz keine. Die Familie reiste wieder ab und kam zwei Tage später im Hôpital Albert Schweitzer an. Wegen der Fraktur hatte er viel Blut verloren. Gegessen hatte er kaum und er war sehr schwach. Frantz bekam erst Mal Schmerzmittel und wurde noch am gleichen Abend operiert. Bald hatte er wieder Farbe im Gesicht, lächelte und fuhr mit dem Rollstuhl im Zimmer herum. Alle Kosten, die die Familie nicht zahlen konnte, wurden von unserem Sozialdienst, dem ältesten und nachhaltigsten Projekt der SPHASH übernommen.
Entstanden ist ein Produkt, das durch Design und Farben anspricht. Der Zweck ist auf den ersten Blick erkennbar, die Navigation ist klar und fällt einfach. Durch besondere Features entsteht eine stille Kommunikation mit de:r Besucher:in. Auch die mobile Nutzung vermag zu überzeugen. SPHASH ist begeistert vom Ergebnis. Die Rückmeldungen aus dem Umfeld sind durchgehend positiv.
Die Fremdperspektive auf die Arbeit der SPHASH durch FHGR-Talente äusserte sich durch innovative Ideen, welche im Alleingang eher nicht zustande gekommen wären. Wegweisende Konzepte fanden eine moderne Umsetzung. Eine von den Studenten erarbeitete Dokumentation mit Tutorial ermöglicht es der SPHASH, die Webseite selbständig redaktionell zu betreuen. Konstruktive Zusammenarbeit entsteht dort, wo Menschen einander zuhören, ihre jeweiligen Stärken einbringen und gemeinsam Lösungen schaffen.
Hier gibt es weitere Blogs der FH Graubünden zu lesen
Franziska Maibach ist Geschäftsführerin der SPHASH. Wolfgang Bock ist Dozent im Bachelorstudium Multimedia Production am Institut für Multimedia Production (IMP).