In der schnelllebigen und sich ständig wandelnden Tourismusbranche ist Innovation das entscheidende Element für den Erfolg. Doch oft scheitern kreative Ansätze an begrenzten Ressourcen, fehlender Erfahrung oder mangelnder lokaler Unterstützung. Genau hier setzt das Projekt «Ideefix», eine Initiative der Fachhochschule Graubünden in Zusammenarbeit mit Graubünden Ferien und gutundgut GmbH, an. Das Ziel: touristischen Akteur:innen helfen, ihre Ideen nicht nur zu entwickeln, sondern auch erfolgreich umzusetzen.
Herausforderungen im Tourismus meistern
Eine Umfrage des Instituts für Tourismus und Freizeit (ITF) unter den Akteur:innen der Tourismusbranche zeigt deutlich, dass die Umsetzung innovativer Ideen oft durch drei zentrale Hürden blockiert wird: fehlendes Know-how, begrenzte Mittel und das Fehlen von Unterstützung vor Ort. «Ideefix» reagiert auf diese Herausforderungen, indem es ein strukturiertes Vorgehen aufzeigt, das touristischen Anbieter:innen hilft, die Barrieren zu überwinden und ihre Ideen erfolgreich in die Tat umzusetzen.
Das Herzstück des Projekts ist ein kostenloser und frei zugänglicher Leitfaden, der Schritt für Schritt durch den Innovationsprozess führt. Er hilft touristischen Leistungsträger:innen, Projekte effizient zu planen, Prototypen zu entwickeln, diese zu testen und schliesslich zur Marktreife zu bringen. Dank konkreter Beispiele aus der Praxis, darunter Anwendungen in den Regionen Bergün Filisur, Bregaglia und Viamala, wurde der Leitfaden auf reale Bedürfnisse und Herausforderungen angepasst.
Mit diesem Werkzeug können touristische Akteur:innen eigenständig und agil neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Sie werden dazu befähigt, innovative Ansätze zu testen, dabei Kosten zu minimieren und das Risiko zu verringern – wichtige Aspekte in einer Branche, die oft von knappen Budgets und Unsicherheit geprägt ist.
Mehr als nur ein Leitfaden
Neben dem Leitfaden bietet «Ideefix» auch persönliche Unterstützung für diejenigen, die eine intensivere Begleitung im Innovationsprozess wünschen. Dies kann in Form von moderierten Workshops oder einer umfassenden Begleitung durch externe Expert:innen erfolgen. Die touristischen Leistungsträger:innen werden so nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch durch den gesamten Innovationsprozess geführt – von der Idee bis zur Markteinführung. Darüber hinaus bietet das ITF spezielle Schulungen an, um Interessierte zu Ideefix-Coaches auszubilden. Diese Coaches werden auf der Webseite vorgestellt und bei Projektanfragen gezielt den am besten geeigneten Projekten zugewiesen.
Das Projekt zeigt deutlich, wie wichtig es ist, kreative Ideen im Tourismus nicht nur zu haben, sondern sie auch erfolgreich umzusetzen. Mit dem Leitfaden und der umfassenden Unterstützung, die «Ideefix» bietet, wird genau dies möglich gemacht. Touristiker:innen haben so die Chance, die Zukunft ihrer Branche aktiv mitzugestalten – innovativ, nachhaltig und erfolgreich.
Mehr Informationen zu «Ideefix» und der kostenlose Leitfaden sind auf der Webseite zu finden.
Dominik Knaus ist Institutsleiter des Instituts für Tourismus und Freizeit (ITF) der Fachhochschule Graubünden.